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主 題    投訴漯河市召陵區燕山路東望小區 發信時間    2019-03-04 22:57:05
信件內容   我投訴漯河市召陵區東望小區,小區屬于漯河市經濟開發區,小區開發商漯河嘉晟泰置業有限公司,在未經房管局驗收的情況下,就擅自在2017年元月份交房,規劃的西邊小區大門也一直未建設,入住已經快一年,小區各項基礎設施欠缺。一到下雨,小區路面積水,單元門口前的路面要蹚水走出去。綠化也一直有空缺。 由于未經驗收,現在也無法辦理不動產證,既然沒驗收,小區就擅自交房,現在開發商和物業都在踢皮球,這個問題我們業主方多次向開發區房管局反映,也一直未得到處理。懇請市長您為我們百姓做主
處理意見      

經調查:該公司接到關于部分業主投訴東望小區的各種問題后,立即召開會議,針對反應的問題進行逐項研究分析,現把反饋意見回復如下:

1、小區路面積水問題,按照工程設計要求,小區路面在現狀的情況下還需要鋪設瀝青路面,計劃在4-5月份進行路面重新修正,鋪設后路面水平面層高、平整度提高,可完全避免路面積水問題;

2、綠化問題,由于前期綠化的樹木苗草部分死掉,綠化公司未及時補種,導致小區部分地面外觀看到的沒有綠化。公司承諾將在3-4月份進行補種,完成小區的全部綠化;

3、小區大門問題,因前期工程設計問題導致工期滯后,公司承諾在政府對土方作業管控解除后,立即開工建設,保證該小區是完善、封閉的狀態;

4、部分準客戶繳納購房意向金后,由于小區6#存在遺留問題,經公司研究決定,按照(本金+銀行同期貸款利率)3月20日前內完成退款事宜;

5、該小區已經通過各部門的綜合驗收,由于部分業主未補交房屋面積差額款,導致發票無法正常開具,部分業主的維修資金也未及時繳納,我公司已經替業主墊付。公司目前正在進行不動產登記備案,計劃在5月開始辦理不動產登記并辦理相關證件。

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